管家缘起法国而兴于英国,其中,英国的私人管家服务最负盛名。近年来,由于高端住宅市场愈加成熟,英式管家的服务标准和完备体系在物管行业备受推崇。近日,懋源鸿玺物业为提高物业工作人员的服务素养,为管家骨干人员报名参加了英国管家协会大中华区管家培训。
在培训中,懋源鸿玺物业骨干人员不仅学习了管家理念和技能,更深刻体会到了服务客户追求极致的服务精神。当授课的资深管家先生身着燕尾服、对服务礼仪进行体系示范时,震撼大家的不仅是老管家的娴熟技艺,更是他因为细致严谨而周身散发的魅力,这也许就是每位物业从业人员所孜孜以求的客户至上的服务精神。
通过此次培训,懋源鸿玺物业的参训人员不但系统的掌握了管家服务的起源和现状,还更深入的理解了管家服务的特质、卓越的标准和严谨的细节。经过培训、考核,参训人员最终全部圆满结业,并获得了国际管家资格证书。
经历此次专业培训,懋源鸿玺物业公司的定制服务品质将更上一层楼,懋源鸿玺物业对服务的高品质追求,离不开总公司懋源地产的倾力支持,也充分的诠释了懋源地产“臻于极致,专于定制”的企业追求。